الأسئلة الشائعة
1. ما هي أوقات عمل الهيئة وطرق التواصل؟
- إدارات الهيئة من الإثنين إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحاً وحتى 4:30 عصراً
- _استقبال التبرعات من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 9 مساءً.
- استقبال التبرعات يوم الجمعة من الساعة 2 ظهراً وحتى 10 ليلاً
-للتواصل: 80042
2. أين يقع مقر الهيئة وهل لها مكاتب ومندوبين داخل الدولة؟
-المقر الرئيسي: عجمان_ الجرف2_ شارع الحسن البصري بالقرب من سيتي سنتر عجمان
- فرع رأس الخيمة_ دوار السفينة_ مبنى الأنصاري للصرافة_ الطابق الأول
- مكتب الجرف: الجرف1_شارع الشيخ مكتوم بن راشد آل مكتوم_ قرب جمعية أسواق عجمان التعاونية_مقابل مسجد فاطمة الهرمودي
ويمكنكم طلب المندوبين المتواجدين في جميع أنحاء الإمارات
3. هل يمكننا الاشتراك في خدمة لمعرفة جديد الهيئة من المشاريع والحملات؟
يمكنكم الاشتراك عن طريق خدمة واتساب الخير عن طريق الرقم: 0509586646
4. كيف يمكنني تقديم طلب مساعدة؟
لتقديم طلب المساعدة يرجى الضغط هنا.
5. متى يتم التسجيل لطلبات المساعدة عبر الموقع الاكتروني؟
يتم فتح التسجيل لطلبات المساعدة في أول أسبوع من كل شهر ، ويتم اغلاق الموقع حال اكتمال العدد المحدد من الطلبات.
6. ما هي المستندات المطلوبة لتقديم طلب المساعدة؟
- تعبئة النموذج الخاص بطلب المساعدة
- صورة الجواز مع الاقامة لجميع أفرا الأسرة (للمقيمين)
- صور بطاقات الهوية بحيث تصور في ورقة واحدة مواطنون ، مقيمون
- شهادة راتب لجميع العاملين بالأسرة بتاريخ جديد أو رسالة عدم عمل للعاطلين.
- شهادة إثبات الحالة الاجتماعية زواج / طلاق /هجران / وفاة/حضانة / نفقة ، بحسب الحالة الاجتماعية.
- رسالة بالرسوم الدراسية.
- تقرير طبي مبين فيه تكلفة العلاج الاجمالية
- كشف حساب لمدة ثلاثة أشهر.
- فاتورة الكهرباء والماء.
- عقد ايجار مصدق مع رسالة من المكتب العقاري مع صور شيكات الايجار أو ملكية البيت.
- للمواطنين (صورة خلاصة القيد - شهادة من وزارة الشؤون الاجتماعية - شهادة من دائرة الأملاك والأراضي – شهادة من الدائرة الاقتصادية.
7. ما هي شروط كفالة اليتيم في الهيئة ؟
هناك بعض الشروط التي يجب ان تنطبق على اليتيم لكفالته من قبل الهيئة ، و من أهمها ان يكون ذو حاجة و يقيم في منطقة تمكن المكتب الميداني من رعايته و متابعته بشكل ميسر و ان لا يتجاوز عمر اليتيم 15 سنة في بداية الكفالة .
8. متى تنتهي كفالة اليتيم ؟
توقف الكفالة عن اليتيم عند بلوغه سن الرشد ( 18 عاماً ) لإمكانية الاعتماد على نفسه ، و إعطاء الفرصة ليتيم اخر لكفالته ، كما يتم إيقاف الكفالة عن اليتيمة التي تتزوج او الايتام الذين انتقلوا من أماكن سكنهم بحيث لا يمكن الوصول اليهم ، و يتم استبدالهم بأيتام اخرين بعد عرضهم على الكافل و الحصول على موافقته .
9. ما هي الدول التي يتمُّ فيها كفالة الأيتام من قبل الهيئة؟
نكفل الايتام الموجودين في الدول التي نعمل ضمن نطاقها ، و هي:
- الإمارات
- الأردن
- مصر
- قرغيزيا
- البوسنة
- كوسوفو
- إندونيسيا
- الهند
- الفلبين
- مالي
- موريتانيا
- بنين
دول متوقف فيها العمل حالياً:
- فلسطين
- العراق
- لبنان
- السودان
10. هل استطيع معرفة أحوال اليتيم الذي أكفله ؟
تعتبر إدارة الكفالات من الإدارات المتطورة ، لما لها من أنظمة الكترونية حديثة و متابعة الايتام من قبل اكثر من 300 مشرف حيث ستقوم الهيئة بتزويدك بتقرير عن أحوال اليتيم كل سنة ، لتتعرف من خلاله على أحوال اليتيم الصحية و التعليمية و الاجتماعية ، و يرفق بالتقرير صورة اليتيم و رسالة شكر من اليتيم .
11. هل استطيع توفير احتياجات اليتيم ؟
نقوم في قسم رعاية الايتام بعمل بحث حالة لليتيم و اسرته سنوياً لتغطية الاحتياجات الأساسية للمنزل ومن الأثاث و الأجهزة الكهربائية و صيانة المنازل المتضررة ، و تقديم العلاج و الأدوية اللازمة و الوقاية و التطعيمات ، وتسديد الرسوم الدراسية و توفير الحقيبة المدرسية
12. ما المقصود بالرعاية الشاملة للأيتام في هيئة الأعمال الخيرية ؟
رعاية الأيتام وأمهاتهم تغطي كافة الجوانب الحياتية لليتيم ويتم تنفيذها من خلال طاقم متخصص من المشرفين والمشرفات الاجتماعيين ، وتتلخص مهامهم فيما يلي
رعاية بيئة اليتيم
من خلال ترميم منازل الأيتام او استكمال بناء وتوفير التمديدات الصحية وتوفير الاحتياجات الضرورية كالطرود الغذائية والأجهزة الكهربائية
الرعاية الصحية لليتيم
من خلال تقديم مساعدات صحية طارئة لأجراء عمليات جراحية لا تستطيع اسرته تحمل تكاليفها حيث ان مبلغ الكفالة لا يكفي لحل مثل هذه المشكلات بالإضافة إلى والوقاية من الأمراض من خلال الكشف الصحي الشامل ومحاضرات التوعية الصحية للأمهات وغيرها
الرعاية التعليمية لليتيم
وذلك من خلال مساعدتهم في الأقساط المدرسية ، ومتابعة مستواهم التعليمي وإقامة دروس تقوية ، وتكريم المتفوقين ، وعقد الدورات التعليمية مثل الحاسوب ، واللغة الأنكليزية ودورات محو الأمية وغيرها
الرعاية الإجتماعية
وذلك من خلال عدة أنشطة مثل الزيارات المنزلية للأيتام ، والرحلات الترفيهيه الهادفه ، بالإضافة إلى زيارة الأيتام في المناسبات الخاصة
13. ما هو برنامج مشاريع الأسر المنتجة ؟
نقوم بتوفير الدعم المالي و التدريب و التسويق للأسر المنتجة لمساعدتهم في تحقيق الاستقلال المالي ، و توفير فرصة لتطوير مشاريعهم بشكل مستدام.
14. هل يمكن للهيئة تقديم المساعدة في الحالات الطارئة؟
نعم، الهيئة تقدم المساعدة في الحالات الطارئة كالحوادث أو الكوارث الطبيعية أو الحالات الإنسانية الخاصة.
15. كيف يمكنني التبرع للهيئة؟
يمكنك التبرع عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال التوجه لمقر الهيئة أو عبر الاتصال بالرقم المذكور مسبقًا.
16. ما هي أنواع الكفالات الّتي تقدمها هيئة الأعمال الخيريّة العالميّة للفئات المحتاجة؟
- كفالة يتيم
- كفالة أسر فقيرة
- كفالة مُسن
- كفالة مريض
- كفالة ذوي الهمم
- كفالة طالب علم
- كفالة معلم
- كفالة حافظ قرآن
- كفالة طبيب
- كفالة إمام مسجد
